旧回家个人信息保护政策

由山西共融再生资源科技有限公司(简称 “旧回家”或“我们”)开发的旧回家是一款可为用户(简称“您”)提供废弃资源回收综合利用行业线上链接上下游企业、个体的货物供需平台及其货物运输撮合服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。我们非常注重保护您的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,并请您给予配合与支持。为说明旧回家收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及使您拥有管理个人信息有的权利和实现方式,我们通过《旧回家个人信息保护政策》(“本政策”) 向您阐述相关事宜。本政策适用于“旧回家”等客户端、以及相关微信公众号平台产品、小程序及服务(统称“旧回家平台”)。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何存储和保护您的个人信息
  4. 我们如何使用您的个人信息
  5. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
  6. 我们处理您的个人信息的其他合法性事由
  7. 您如何行使您的个人信息主体权利
  8. 我们如何保护未成年人的个人信息
  9. 本政策的更新与修订
  10. 如何联系我们
  11. 旧回家平台账户注销须知

 

【特别提示】

  1. 我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解《旧回家用户服务协议》及本政策,做出您认为适当的选择。
  2. 对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息,我们将采用粗体字或加下划线进行标注以提示您注意。同时,对敏感个人信息,我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
  3. 如您点击“同意协议并注册登录”、“同意”等选项,代表您同意我们按照本隐私政策的对应条款处理您的相关个人信息并同意进行配合。
  4. 本政策已对旧回家的必要个人信息收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,若您不同意提供基本功能服务以外所需的个人信息的,请您不要开启旧回家产品/服务的各项扩展业务功能。

 

    1. 为给您带来更好的产品/服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后进行处理。

 

如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过以下方式与我们取得联系: (1)App端/微信小程序端点击“我的”-“设置”-联系客服;原则上,我们将收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并答复您的请求。

 

 

 

 

1 我们如何收集和使用您的个人信息

 

个人信息(出自于《中华人民共和国个人信息保护法》(简称“《个人信息保护法》”)是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策中包括:个人资料信息(包括姓名、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、微信授权信息、电子邮箱地址、职位信息、地址、取货地址、收货地址、车辆信息、出售货物信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息)、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、订单信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息、积分商城兑换记录。

敏感个人信息(出自于《个人信息保护法》)是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,本隐私政策中涉及的敏感个人信息包括:用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行账户、信贷记录、日志信息、信用信息、订单/运单交易信息、保单信息。

匿名化处理后的信息不属于个人信息。

我们收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和使用规则如下:

 

我们会遵循按国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并在征得您的同意下,收集、使用您在使用旧回家产品/服务过程中主动提供或产生的个人信息,以及我们通过自动化手段收集的您在接受服务或使用功能过程中产生的个人信息以及我们从第三方获取的您的个人信息。我们的产品/服务包括基本功能服务和扩展功能服务。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,也不会因您不同意收集扩展功能服务中的个人信息,而拒绝您使用旧回家的基本业务功能服务。如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或基于其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。

 

1.1 基本功能服务

旧回家基本功能服务为实现货物供需信息交换/交易和物流信息交换/交易。基于该功能,我们可能会收集和使用您的下述信息。如果您不提供相关信息,您将无法享受基本功能服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意(涉及特定场景,还应取得其单独同意)。

 

1.1.1 基本业务功能一:

用户注册、认证当您使用旧回家平台服务时,需要在旧回家平台创建账户   并认证完善个人资料。通过您主动提供的方式,旧回家会收集您的以下 信  息:

(1)   当您注册成为旧回家用户或登录旧回家账户时,您需要向旧回家提供您本人的手机号码货微信授权登录,并准确输入旧回家以短信形式发送至您手机的验证码,以便于我们识别您在旧回家平台的网络身份,并为您提供旧回家平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,旧回家将无法为您创建账户并提供服务。

(2)   根据国家实名制法规的要求,当您通过平台注册成为用户并使用平台    服务时,您需要进行实名认证或平台审核,由此您需要向旧回家平台提供您   的姓名、职 位、地址、手机号、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片  以及手持身 份证头像照片或公司的名称、面部识别特征或您的法定代 表人/  负责人/经  营者/代表的姓名、统一信用代码证照片、营业执照照片、驾驶 证照片、行 驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重以及法律法规要求的   其他运营资质信息。旧回家收集上述信息,是基于法律法规要求、验证您  具有合法运营资格,保护用户人身财产安全、保障交易真实、 依照平台规 则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,旧回家将向旧回家合作的提供身 份认证服务的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三   方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒 绝旧回家作前述信息分享、保存,您将无法作为旧回家平台的用户使用旧   回家平台服务。

1.1.2 基本业务功能二:货物供需信息交换/交易和物流信息交换/交易

为实现上下游用户求购和出售货物功能、回收加工基地运输货物找司机功能、司机用户找货功能、促使旧回家平台货物供需信息交换/交易、物流信息交换/交易,旧回家将在您联系客服至订单完成、运输完成后,收集您的以下信息:

(1) 货物信息:当您发布货物出售/求购信息时,您需您填写并提交您的货物出售/求购信息,包括装卸货地点、价格、货物品名、货物出售/求购重量/体积、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货物出售/求购相关的其他信息(“必填信息”);您还可根据需要选填装卸货方式、货物价值、备注信息。旧回家收集上述信息,是基于货物供需信息交换/交易需要将该等信息提供给平台其他用户/客服查看,以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息,将导致平台无法为您提供服务。

(2) 运输信息:当您发布运输信息时,您需您填写并提交您的运输信息,包括装卸货地点、运费、货物品名、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与运输相关的其他信息(“必填信息”);您还可根据需要选填装卸货方式、货物价值、备注信息。旧回家收集上述信息,是基于物流信息交换/交易需要将该等信息提供给平台其他用户/客服查看,以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息,将导致平台无法为您提供服务。

(3) 位置信息和行踪轨迹:如您与发布运输需求的用户达成了运输交易,旧回家将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及旧回家平台定位功能收集您的位置和行踪轨迹,包括您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息。旧回家在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹,是基于提供给发布运输需求的用户查看货物运输情况、旧回家风控判断交易真实性、保护用户的人身和财产安全、向发布运输需求的用户展示附近车源、并自动为您提供您所在区域的附近运输需求,并实现发布运输需求的用户导航功能以及依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝旧回家获取您的位置信息和行踪轨迹,您可能无法正常使用旧回家平台的部分基本业务功能。

(4) 沟通信息:为更好保护用户交易安全,旧回家不会直接向其他用户提供您的手机号码和其他联系方式,您通过旧回家平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过旧回家平台安全号接打电话时,旧回家将通过信息记录的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果您拒绝旧回家获取您的沟通信息,可能导致您无法使用旧回家平台的信息功能,影响您及时与交易相对方取得联系。

(5) 订单信息:发布求购货物的用户/发布出售货物的用户通过旧回家平台与平台在线上签署协议,旧回家将收集平台承接订单的信息,包括装卸货地点、货物重量/体积、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、单价、订金金额、协议内容、回单信息并自动收集订单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向发布求购货物的用户/发布出售货物的用户展示,是基于旧回家平台为您提供签署协议、订单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息以维护平台服务秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。

(6) 运单信息:发布运输需求的用户/司机通过旧回家平台与平台在线上签署协议,旧回家将收集司机承接运单的信息,包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向发布运输需求的用户/司机展示,是基于旧回家平台为您提供签署协议、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息以维护平台服务秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。

1.2 扩展业务功能

除上述基本业务功能外,我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息,如果您不提供该等个人信息,您依然可以使用基本业务功能,但将无法使用下列扩展业务功能。

 

1.2.1 扩展业务功能一:客户服务

当您与旧回家客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问 题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内 容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您    留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,   我们会使用您的账户信息和订单信息。为了提供服务与改进服务质量的合理   需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信   息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 

1.2.2 扩展业务功能二:维护服务正常运行、保障交易安全

当您使用旧回家平台时,为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全,我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA(如您在iOS系统中选择提供)、IMEI、OAID、Android ID)、操作系统、登陆IP地址、旧回家软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息)以及您的操作日志、服务日志信息(可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息)。

 

1.2.3 扩展业务功能三:基于App所调用终端设备系统权限而提供的扩展功能

为向您提供更便捷、更优质、的产品/服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用旧回家平台的基本业务功能服务,但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些功能包括:

 

(1) 位置信息、行踪轨迹的提供功能:基于您的单独同意,我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,向用户展示附近运输信息、司机、并自动为您提供您所在区域的附近运输信息、司机,并实现货车导航功能,帮助您判断货车导航禁区;另外,司机在运货时,我们还将为旧回家用户提供司机的行踪轨迹以保证交易安全。您可以授权提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受 提供,获得您的允许后,我们会通过从车辆定位服务商、承包商或代理商处获取您在平台认证的车辆的定位信息,包括但不限于IP地址、来源于第三方车载卫星定位终端、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(可能包括WiFi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。如您拒绝我们获取您的位置信息,则您将需要手动定位您的位置。

(2)     基于语音技术的扩展功能:基于您的单独同意,您可以直接使用麦克风来进行语音沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动。在这些功能中我们可能会在您使用语音消息等功能时,收集您的录音内容以识别您的需求,识别交易中存在的风险,并在法律允许时用于纠纷解决。您可以选择使用麦克风设备权限来进行语音输入,在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。

(3)     基于通讯录信息的扩展功能:基于您的单独同意,为方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息,您也可以通过授权旧回家读取通讯录信息的方式直接上传的手机号。

(4)     基于摄像头(相机)的扩展功能:基于您的单独同意,您可以授权旧回家访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码,我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证等服务,您同意授权旧回家平台访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码)、客服服务、活体检测以及扫码支付等功能。

(5)     基于相册(图片库)的扩展功能:基于您的单独同意,您可以授权旧回家访问您的相册并在旧回家上传您的照片来实现用户认证等功能;您同意授权旧回家访问您的相册)、客服服务以及评价等功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、客服服务信息或使用包含您所上传图片的评价。

(6)       上述扩展功能可能需要基于您的授权,在您的终端设备中向我们开启您的地理位置 (位置信息)、麦克风(语音)、通讯录、摄像头(相机)以及相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.2.4 扩展业务功能四:页面上明确提示的由第三方提供的服务功能

(1) 如您在旧回家平台上使用页面上明确提示的由第三方提供的服务,旧回家将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授权旧回家从其他第三方所获得的信息)您必要的个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。 如果您拒绝旧回家收集此类信息,会导致您无法在旧回家平台使用第三方服务,但不影响您使用旧回家平台基本业务功能。我们将会在旧回家相关页面单独征求您的授权同意。

1.2.5 扩展业务功能五:体验论坛服务项下的浏览、发帖、参与话题讨论功能

当您体验旧回家论坛服务时,旧回家将收集并展示您主动发布的帖子、话题、问答、评论内 容,如果用户分享将上述内容分享至第三方平台,您的头像信息将披露给第三方平台用户,请您 谨慎填写避免造成个人信息泄露。您可以选择是否在论坛中展示您的真实头像,您在旧回家平台 认证过程中上传的您的真实头像照片将会在论坛页面上公开展示,如您不愿将您的真实头像照片 在论坛页面上公开展示,您也可以到【“我的”-“编辑资料”】修改您公开展示在旧回家平台上的头 像。

 

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时 选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分 享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他人的个人信息或者隐私,您需要在发布前征得他人 的同意,如涉及未成年人个人信息的,您需在发布前征得对应未成年人的父母或者其他监护人的 同意。

 

请您知悉并理解,您所提交、上传和发布的内容和信息,可以进行分享或者被链接至第三方运营 的社交媒体或其他服务(包括网站),只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领 域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓 存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或 共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述 渠道公开或共享您的信息。

 

1.2.6 扩展业务功能六:参与运营活动

当您参加旧回家的运营活动时,旧回家可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联 系地址、银行卡号、车牌号码。这些信息可以帮助旧回家对活动进行宣传、与您取得联系、向您 发放礼品、对活动结果进行公示等。如果您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动, 或无法收到礼品,或无法享受优惠,但不影响您使用旧回家平台基本业务功能。我们将会在旧回家相关页面提示您自行填写并提交或单独征求您的授权同意。

 

1.2.7 扩展业务功能七:评价

您在旧回家平台使用评价功能时,旧回家将 收集并展示您主动发布的评价以及发布的其他内容,并展示您的姓名、头像和发布内容, 请您谨慎填写避免造成敏感个人信息泄露,您未在有效评价期限内主动评价时系统将默认好评。

 

1.2.8 扩展业务功能八:开具发票

当您购买了旧回家平台上的产品或服务需要取得发票时,旧回家及/或产品、服务的提供方需要 您提供发票抬头,纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订 单信息、收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通 过旧回家开具、收取发票。

 

1.2.9 扩展业务功能九:平台协议文件的电子签约

就您在旧回家平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),旧回家可 能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息(姓名、 身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息)报送给电子签约平台用于 电子签名认证并生成数字证书,旧回家合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成 电子签名。旧回家可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子 签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。旧回家将向电子签约平台调取协议文件、您的 签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。 如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与旧回家及/或第三方达成交易。

 

1.2.10 扩展业务功能十:平台上的IM聊天功能

您通过旧回家平台发送的语音、图片、文字信息内容,旧回家可 能会将这些信息储存,并可能将您的个人信息报送给第三方IM平台用于储存,旧回家将向第三方IM平台调取语音、图片、文字信息内容等相关的其他信息。 如您不同意前述第三方IM平台相关事项,可能无法与旧回家及/或第三方达成交易。

 

1.2.11 扩展业务功能十一:个体工商户代办服务

如您在旧回家平台上使用个体工商户代办服务,旧回家将   收集(包括姓名、  手机号码、银行账户信息、您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授   权旧回家从其他    第三方所获得的信息)您必要的个人信息,并将其共享 给提供代办服务的第三方, 以使第三方能够为您提供相应服务。 如果您拒 绝旧回家收集此类信息,会   导致您无法在旧回家平台享受免费代办服务,但    不影响您使用旧回家平台基本    业务功能。我们将会在旧回家相关页面单独 征求您的授权同意。

 

1.2.12 未提到的平台的相关服务和其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意

如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的个人信息的,我们会另行向您 说明该等个人信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议 约定收集、使用、存储、共享、转让、公开及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能 无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

 

1.2.13 其他用途

我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的你的个人信 息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

请注意:根据法律要求,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收 方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们以此方式进行研究、统计分析和预测,用于改善旧回家平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进旧回家平台产品/服务(包括使 用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您 的同意。

 

 

 

 

 

2 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用旧回家产品或服 务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此 过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符(通常包含标识符、站点名称以及一些号 码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务 及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目 的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您 手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能与/或服务。

 

 

 

 

3 我们如何存储和保护您的个人信息

3.1. 信息保存期限

3.1.1 旧回家将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存 您的个人信息,但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外,当您的 个人信息超出上述保存期限,旧回家将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处 理。

3.1.2 如您使用旧回家平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策 或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将在法定允许的最大范围内进 行被永久保存。

3.1.3如旧回家平台停止运营,旧回家将至少提前30日在旧回家平台发布公告。停止运营后,旧回家将停止对个人信息的收集及商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收 集的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.2. 信息存放地域

3.2.1旧回家收集的您的个人信息,将在中国大陆境内存储和使用。

3.2.2 目前旧回家不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息, 旧回家将明确向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人 信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等情况,并另行征得您的 单独同意。

3.3. 安全保护措施

3.3.1旧回家仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。

3.3.2旧回家会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采 取多重身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和 未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范 和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候 尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

3.3.3旧回家采取以下安全防护措施保护您的个人信息:

      1. 建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销 毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。
      2. 用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
      3. 使用加密传输协议,保障数据传输安全。
      4. 根据有关法规要求,我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们 还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立完善 的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会 要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技 术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。
      5. 建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。

3.3.4     旧回家同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

      1. 建立公司数据安全与保护委员会,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活 动。
      2. 公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护 标准和要求。
      3. 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
      4. 与员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
      5. 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。

3.3.5 旧回家积极践行国内国际安全的最佳实践,已通过信息安全等级保护三级认证,并 与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,及时抵御并处 置信息安全威胁,保护您的个人数据及隐私安全。

3.3.6 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能 加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息 被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法 律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外 的因素而出现问题。

3.4. 安全事件处置

3.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布 多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内 部处理流程和补救措施。

3.4.2 一旦发生安全事件,旧回家将及时向您告知事件基本情况和风险、旧回家已经采取 或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

3.4.3 旧回家将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。 当难以逐一通知用户时,旧回家将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将 按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.5. 合作协议条款保证

3.5.1 在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺 书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息,并要 求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺,如第三方有违反行 为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

3.5.2 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务 与责任。为此,我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作 协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信 息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有 任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。

 

 

 

 

4 我们如何使用您的个人信息

您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关 联的场景:

4.1 在旧回家提供服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份 用途,以提高旧回家向您提供服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非 法或违反与旧回家签订的平台协议、旧回家平台政策或规则的行为,以保护您、其他旧回家 用户、旧回家及其他善意第三方的合法权益;

4.2 旧回家可能将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用 于改善旧回家平台现有服务;

4.3 旧回家可能将来自旧回家平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第 三方的您的个人信息结合起来,做出特征模型并进行间接用户画像,从而针对性地回应您在 言设定、位置设定、 的帮助服务、展示、提供和指示方面的 需求。

4.4 旧回家会自行或委托第三方向您发送信息的通知,包括但不限于为保 证服务完成所 必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于旧回家平台的 新闻、营销活动及其他商业性电子信息、旧回家合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴 趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

4.5 旧回家可能会对旧回家平台服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信 息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息;

4.6 为了让您有更好的体验、改善旧回家平台服务或您同意的其他个人信息用途,在符合 相关法律法规的前提下,旧回家可能将通过某一项旧回家平台服务所收集的信息,以汇集信 息或者 的方式,用于旧回家的其他服务或者与旧回家平台合作伙伴共享信息以便他们 向您发送有关其产品和服务的信息。

 

 

 

 

5 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1. 委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品/服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们 可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个 人,我们会与其签署严格的保密协定,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的 种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。例如 我们会委托以下受托人来协助我们提供客户支持。例如我们会委托以下受托人来协助我们提 供客户支持。

      1. 广告服务提供方:为了给您提供更加优质的服务,我们可能基于您的注册信息等信息向您推送 您可能感兴趣的与旧回家相关的商业广告,我们可能会将您的个人信息提供给广告服务合作 伙伴。

5.2. 共享

为了向您提供更完善、优质的产品与/服务,某些服务将由合作方提供,因此,我们可能会与合 作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人 信息,并且仅在单独取得您的明确同意的情况下,共享为您提供服务所必要的个人信息。

请您注意,您的交易相对方、您通过旧回家平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过旧回家接入的第三方服务可能有自己的个人信息保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方 开发的应用程序时,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受旧回家的控制及本政策的约束。旧回家会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息 采取保护措施,但旧回家无法保证这些第三方一定会按照旧回家的要求采取保护措施,请您在使 用前仔细阅读他们的个人信息保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们 的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用旧回家产品/服务来享受该合作方提供的服务。以下我们将会向您详细介绍我们共享个人信息的情 况。

请您知悉:随着旧回家平台产品与/或服务的更新和升级,您可能通过使用旧回家平台产品与/或服 务或第三方提供的功能,主动公开披露、共享您的相关信息(如微信好友/朋友圈/ QQ等)。在这种 情况下,共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息共享,很难确保当您需要删除信息 时,您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从旧回家平 台产品与/或服务中删除了您共享的信息,该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域,仍可由其 他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,以及通过其他用户或该 等第三方在公众可获知的领域保存。

 

5.2.1在如下场景下,我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式 和个人信息的种类,并取得您的单独同意:

      1. 为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系,同时严肃信息交换/交易秩 序、建立信息交换/交易双方的信任感、保障信息交换/交易的真实性,提升平台信息撮合的成功率,我 们会将您的真实姓名、头像信息向平台上的其他用户展示。
      2. 为促成并实现货物供需信息交换/交易和物流信息交换/交易功能,将您的姓名联系方式等信息向您的交 易对方(其他司机/有运输需求的用户)分享;在旧回家平台上创建的某一交易中,如交易任何 一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,旧回家有权决定向该用户提供 其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
      3. 处理您与他人的纠纷或争议(基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需 要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求);
      4. 为了判断您的账户或交易是否安全;

 

5.2.2为 实 现 基 本 业 务 功 能 , 我 们 会 通 过 应 用 程 序 接 口 ( API ) 、 软 件 工 具 开 发 包 (SDK)与第三方进行必要的数据共享,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、 正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,可能的合作伙伴包括:技术基础设 施服务、身份验证服务、风控评级服务、衡量广告和服务的有效性服务、人脸识别 服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机 构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理;我们会 对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

 

5.2.3  为实现扩展业务功能,您在使用旧回家平台上由第三方提供的服务或旧回家与其他第三 方进行联合推广活动时,旧回家可能根据第三方要求收集您的相关信息,并共享给第三方或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的 目的、类型以及披露对象等,并征得您的明示同意。

 

5.2.6 除本政策约定的共享情形以外,如基于其他情况旧回家需将您的个人信息共享给第三 方,旧回家将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得 您的单独同意。

 

5.2.7  旧回家可能将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据共享给旧回家的其他合 作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用 于改善旧回家平台现有服务,届时我们会获得您的单独授权同意,我们不会在未获得您单独 授权同意的情况下,将您的个人信息用于本政策列明以外的任何场景。

 

5.2.8   除本政策另有约定外,非经法定程序或获得您的同意,旧回家不会将您的个人信息提供 给任何第三方机构或个人。对旧回家与之共享个人信息的公司、组织和个人,旧回家会努力 与之签署保密协议,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

 

5.3. 转让或转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但是随着旧回家业务的持 续发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意 授权旧回家有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让,我们将向 您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,确保该等个人信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保 受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求 您的单独授权同意。对我们与之转让您的个人信息的公司、组织,我们会对其进行安全评估,与其签 署严格的安全与保密协议,要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人 信息。

 

5.4. 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才 可能公开披露您的个人信 息:

5.4.1     根据您的需求,在您明确且单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

5.4.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情 况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法 律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律 文件,如传票或调查函。

 

根据法律规定,共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个 人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

请注意:您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至 敏感个人信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各 种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

 

 

 

 

6 我们处理您的个人信息的其他合法性事由

以下情形中,我们收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

6.1.1 旧回家履行法律法规规定的职责与义务所必需相关的;

6.1.2 与国家安全、国防安全有关的;

6.1.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需 的;

6.1.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

6.1.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.1.6 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的其个人信息, 如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6.1.7 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

6.1.8  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的;

6.1.9  法律法规规定的其他情形。

 

 

 

 

7 您如何行使您的个人信息主体权利

7.1 访问、更正您的个人信息

您可以通过旧回家平台“我的”页面管理您的个人信息,如账户信息、地址等。

 

7.2 删除您的个人信息 

7.2.1 在以下情形中,我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您有权请求删除:

(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3) 您撤回同意;

(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5) 法律、行政法规规定的其他情形。

7.2.2 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求 其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

7.2.3 您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规 或规范性文件另有规定。

7.2.4 请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进 行删除。

 

7.4. 限制处理您的个人信息

请您知悉,为了您能正常使用旧回家平台产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。 如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息,您可以 通过本政策第10条提供的联系方式联系我们。

 

7.5. 查阅、复制

您有权查阅、复制您的个人信息,您可以通过旧回家平台获取您的个人信息副本。

 

7.6 注销账户

您有权注销您的旧回家账户,您可以通过访问旧回家平台的【“我的”-“设置”-“账户注销”】进行在线操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户,可电话联系旧回家客服提 交注销申请。有关注销账户的相关规则和流程,请参见《旧回家平台账户注销须知》。除法律法 规另有规定外,注销账户后旧回家将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求 的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。

 

7.7 响应您的上述请求

7.7.1 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息或注销账户,您可以通过本 政策第10条提供的联系方式随时联系旧回家客服。旧回家可能需要验证您的身份,我们会在 收到您的请求后15个工作日内并在验证您的身份后并15日内作出答复或合理解释。

7.7.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们 将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统 或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份 磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

7.7.3 如您对您的个人信息主体权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行 解释说明,可以通过本政策第10条提供的联系方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。

7.7.4 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6) 涉及商业秘密的。

 

 

 

 

8 我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年人的个人信息保护。旧回家产品与/或服务完全面向成人,因此我们不收集未成年 人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人,请您不要使用旧回家产品与/或服务。如果发现无意收 集了未成年人的个人信息,我们会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。

 

 

 

 

9 本政策的更新与修订

 

9.1.  我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一 部分。

 

9.2 如旧回家平台发生以下变化,旧回家将及时对本政策进行相应的修订:

9.2.1 旧回家平台业务功能发生变更。

9.2.2 用户个人信息保存地域发生变更。

9.2.3 旧回家的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信 息的使用方式等。

9.2.4 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。

9.2.5 旧回家的联络方式及投诉渠道发生变更。

9.2.6 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

9.3  本政策修订后,旧回家会在旧回家平台发布最新版本,并以显著的方式(包括我们会通过旧回家公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)告知您,以便您及时了解最新版本的本政策, 如无特殊说明,修订后的协议自公布之日起7日后生效。如您不同意本政策的修改,或对本政策 修改、更新的内容有异议,您应当选择停止使用旧回家产品与/或服务。若您继续使用我们的服 务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

 

 

 

 

10 如何联系我们

旧回家平台由山西共融再生资源科技有限公司运营,公司注册地址为山西省太原市杏花岭区小返乡后沟村晋阳五福园南区南200米,其个人信息保护相关负责人的电子邮箱为jiuhuijia2022@163.com。 本政策中的旧回家指山西共融再生资源科技有限公司。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需 求,您可以通过以下方式与我们取得联系:(1)App端点击“我的”-常用工具中“客户服务”-电话客 服/在线客服;原则上我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您 身份并答复您的请求。 如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以 通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决。

 

 

 

 

11、《旧回家平台账户注销须知》

请在设置-注销账号注销

或者在消息中联系客服注销

 

12、 引用sdk列表及权限说明

高德地图 com.amap.api:3dmap:latest.integration'

极光推送 cn.jiguang.sdk:jcore:4.0.0

华为离线推送 com.huawei.hms:push:6.3.0.304

 

1.读取SD卡中的内容(读取存储空间/照片权限)
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
 
权限功能说明:提供读取手机储存空间内数据的功能
 
使用场景与目的:允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您上传项目信息图片等
 
2.写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
 
权限功能说明:提供写入外部储存功能
 
使用场景与目的:允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片等
 
3.读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)
android.permission.READ_PHONE_STATE
 
权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
 
使用场景与目的:读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,保证运营商网络免流服务,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能
 
4.访问大致地理位置信息
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
 
权限功能说明:通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息
 
使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务, 如获取当前位置返回相应位置数据
 
5.访问精确地理位置信息?android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
 
权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息
 
使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务,如司机车辆地图上显示
 
6.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
 
权限功能说明:使用拍摄照片和视频
 
使用场景与目的:用于上传头像,认证身份图片
 
7.极光推送  com.lc.mingchuangjiaju.permission.JPUSH_MESSAGE
 
权限功能说明:极光定义的权限,允许应用接收 JPush 内部代码发送的广播消息。
 
使用场景与目的:订单信息推送